Cước phí khi gọi lên tổng đài Vinaphone mà các thuê bao phải trả cũng là câu hỏi được các thuê bao khá quan tâm

Thông thường các thuê bao khi cần sự hỗ trợ của các nhân viên chăm sóc Vinaphone sẽ gọi lên tổng đài và nhờ tư vấn hay tra cứu thông tin về các gói cước, hủy dịch vụ, tra cứu thông tin hay giải quyết các vấn đề liên quan. Và tổng đài của Vinaphone cũng có nhiều tổng đài chính vì vậy mà mỗi tổng đài sẽ có mức phí khác nhau chính vì vậy, để cập nhật chi tiết chính xác nhất các thuê bao hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây nhé.

Giá phải trả khi gọi tổng đài Vinaphone bạn có biết?

Giá cước khi gọi nên tổng đài Vinaphone

Về giá cước khi gọi nên tổng đài của Vinaphone được quy định cụ thể như sau:

- Tổng đài tư vấn CSKH Vinaphone trong nước: thực hiện qua đầu số 9191.

+ Đối với thuê bao Vina trả trước: cước phí là 200đ/phút.

+ Đối với thuê bao Vina trả sau: cước phí là hoàn toàn được miễn phí.

Với đầu số tổng đài này được hoạt động 24h hàng ngày, 7 ngày trên tuần nhằm giúp các thuê bao được hỗ trợ cũng như giải đáp các vấn đề một cách nhanh nhất trong đó có cả về dịch vụ 3G của Vinaphone, hay đăng ký về dịch vụ MCA của Vinaphone.

- Tổng đài tư vấn CSKH quốc tế: đầu số 9192.

+ Đối với thuê bao Vina trả trước: cước phí là 200đ/phút.

+ Đối với thuê bao Vina trả sau: cước phí là hoàn toàn được miễn phí.

Với đầu số tổng đài Vinaphone này thì thuê bao sẽ được hỗ trợ CSKH về sản phẩm, dịch vụ mạng Vinaphone bằng các thứ tiếng khác nhau như tiếng anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật và tiếng Trung.

- Tổng đài giải đáp CSKH – đầu số 18001091.

Với tổng đài này thì thuê bao được miễn cước hoàn toàn từ Vinaphone, thuê bao VNPT cố định bao gồm trả trước, trả sau.

Chú ý khi gọi lên tổng đài Vinaphone

Các thuê bao ngoài việc có thể gọi lên các đầu số tổng đài của Vinaphone trên có thể gọi đến các đầu số hotline được hỗ trợ tại ba miền Bắc, miền Trung và miền Nam.

Với những cuộc gọi lên các đầu số hotline sẽ được tính theo cước gọi thông thường, các thuê bao đều có thể gọi thoải mái kể cả thuê bao ngoài mạng cũng có thể gọi về được và cước những thuê bao đó sẽ được tính theo quy định của nhà mạng ấy.

Ba đầu số tổng đài Vinaphone cung cấp qua các số Hotline:

- Miền Bắc: 0912481111.

- Miền Nam: 0918681111.

- Miền Trung: 0914181111

Với các số Hotline này cũng sẽ được trực 24/7 kể cả ngày lễ, ngày tết để hỗ trợ các thông tin hữu ích nhất.

Với thông tin trên, nắm được cước khi gọi lên tổng đài Vinaphone giúp thuê bao chủ động nhất sử dụng sự hỗ trợ của hệ thống nhà mạng.